كل محادثة، صندوق وارد واحد، 6 قنوات.
6 قنوات تعمل فعليًا في الإنتاج اليوم
توقف عن التنقل بين تبويبات كل منصة
اربط واتساب وتيليجرام وودجت دردشة موقعك وإنستجرام DM وفيسبوك ماسنجر، وتصل كل محادثة لنفس المكان — مع ظهور قناة المصدر بوضوح دائمًا.
- 6 قنوات حية: واتساب (Cloud API + التعايش)، إنستجرام DM، فيسبوك ماسنجر، تيليجرام، وودجت دردشة الموقع
- اربط عدة حسابات لكل قناة ضمن حدود باقتك
- بدون تسجيل دخول أو تبويب منفصل لكل منصة
نفس تجربة الرد بغض النظر عن المصدر
محادثة بدأت من إنستجرام تبدو وتعمل تمامًا مثل محادثة بدأت من واتساب — نفس صندوق الكتابة، نفس شريط مساعد الذكاء الاصطناعي، نفس وسوم CRM — فلا يحتاج الموظفون لتعلم أداة مختلفة لكل منصة.
- واجهة محادثة متطابقة عبر كل قناة متصلة
- مساعد الذكاء الاصطناعي والوسوم والملاحظات تعمل بنفس الطريقة بغض النظر عن المصدر
- انقل عميلاً بسهولة من أي قناة إلى واتساب للاستمرارية
حوّل موقعك لقناة متصلة أخرى
ضع سطر كود واحد على موقعك، وتتدفق رسائل الزوار مباشرة لنفس صندوق الوارد الذي يستقبل محادثات واتساب والتواصل الاجتماعي — بدون أداة دردشة حية منفصلة تديرها.
- سطر كود واحد لتضمين الودجت على أي موقع
- محادثات الزوار تصل لنفس صندوق الوارد الموحد
- بدون الحاجة لاشتراك دردشة حية إضافي
ما الذي تحصل عليه
كل القنوات الست، مساحة عمل واحدة
واتساب، إنستجرام DM، فيسبوك ماسنجر، تيليجرام، وودجت الدردشة — كلها تعمل فعليًا في الإنتاج اليوم.
أسئلة شائعة
أسئلة شائعة عن صندوق الوارد متعدد القنوات
Qما هي القنوات المدعومة فعليًا؟
يدعم RABTCRM 6 قنوات حية اليوم: واتساب (عبر Cloud API الرسمية أو التعايش)، تيليجرام، ودجت دردشة الموقع، إنستجرام DM، وفيسبوك ماسنجر.
Qهل يحتاج كل موظف تسجيل دخول منفصل لكل قناة؟
لا — يسجل الموظف دخوله مرة واحدة لـ RABTCRM ويرى محادثات كل القنوات في نفس صندوق الوارد، بنفس واجهة الرد.
Qهل يمكن ربط أكثر من رقم واتساب أو صفحة إنستجرام؟
نعم، حسب حدود باقتك — يمكن ربط عدة اتصالات لكل قناة، وتظهر جميعها منظمة في نفس مكان العمل.
Qهل تعمل ميزات CRM والأتمتة على كل القنوات؟
نعم — الوسوم، مراحل القمع البيعي، والتدفقات الآلية تعمل عبر أي قناة متصلة، وليست حصرية على واتساب فقط.